Εισαγωγή
Η εταιρεία «Παπαδέλλης Χαράλαμπος και Σια Ο.Ε» είναι εγγεγραμμένη επιχείρηση στην Ελλάδα και εδράζεται στη Λουτρόπολη Θέρμης Λέσβου. Η εταιρεία «Παπαδέλλης Χαράλαμπος και Σια Ο.Ε» κατέχει την ιστοσελίδα με διεύθυνση www.papadellis.eu η οποία είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, που πουλά καλά παραδοσιακά Ελληνικά προϊόντα και καλλυντικά μέσω του διαδικτύου, με βάση τη Λουτρόπολη Λέσβου, έχοντας ανατεθεί από την Ε.Ε.Τ.Τ. (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) ως www.papadellis.eu.
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι να παρέχει αυτούς τους όρους που ορίζουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες του ηλεκτρονικού καταστήματος σε όλους τους επισκέπτες και χρήστες του www.papadellis.eu. Ο σκοπός αυτών των όρων είναι η ενημέρωση των πελατών για τα δικαιώματα και τις ευθύνες τους, με σκοπό να λάβουν τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, όταν αγοράζουν και λαμβάνουν προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Χρησιμοποιώντας αυτήν την ιστοσελίδα, δηλώνετε την αποδοχή σας σε αυτούς τους όρους με αντάλλαγμα να σας παρέχουμε την πρόσβαση. Κατά καιρούς μπορούμε εμείς να τροποποιήσουμε τις προϋποθέσεις γι’ αυτό παρακαλούμε να συνεχίσετε να διαβάζετε του όρους χρήσης, όποτε επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα. Αν οποιαδήποτε στιγμή δεν επιθυμείτε να αποδεχτείτε αυτές τις προϋποθέσεις, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Οι όροι πωλήσεών μας ισχύουν κατ’ αποκλειστικότητα. Όροι οι οποίοι διαφέρουν από τους όρους πωλήσεών μας δεν έχουν καμία ισχύ. Μέχρι την πλήρη καταβολή των απαιτήσεών μας που πηγάζουν από την εταιρική σχέση με τον αγοραστή τα πωληθέντα εμπορεύματα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας και παρακρατείται η κυριότητα τους μέχρι την πλήρη εξόφληση. Τόπος δωσιδικίας είναι η έδρα της εταιρείας μας.
Υποχρεώσεις Επισκέπτη/Χρήστη
Ο επισκέπτης / χρήστης του www.papadellis.eu πρέπει:
- να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους που εφαρμόζονται στις τηλεπικοινωνίες
- να απέχει από κάθε παράνομη και μη ενδεδειγμένη χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου www.papadellis.eu.
- να μην μεταπωλεί οποιοδήποτε από τα προϊόντα μας, δεδομένου ότι εμείς πωλούμε μόνο σε τελικούς χρήστες.
Εγγραφή
α. Γρήγορη εγγραφή Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αυτή πρέπει, αν είστε φυσικό πρόσωπο να είστε άνω των 18 ετών ή αν είστε νομικό πρόσωπο να εκπροσωπείστε από φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών. Πρέπει να εξασφαλίσετε ότι τα στοιχεία που μας παρέχετε στη φόρμα παραγγελίας ή σε οποιαδήποτε φάση είναι σωστά και πλήρη. Αυτή η επιλογή δεν σας δίνει πρόσβαση στις επιπλέον δυνατότητες της ιστοσελίδας μας, όπως η λίστα των προηγούμενων παραγγελιών σας, και θα σας ζητείται να δώσετε όλα τα στοιχεία σας σε κάθε παραγγελία που κάνετε. Επίσης, θα εξαιρείστε από τις πληροφοριακές μας λίστες σχετικά με προωθητικές ενέργειες και εκπτώσεις.
β. Εγγραφή χρήστη Όπως αναφέρεται παραπάνω, για να παραγγείλετε από το www.papadellis.eu, θα πρέπει να εγγραφείτε σε εμάς. Αυτός ο λογαριασμός μπορεί να δημιουργηθεί ακολουθώντας τις οδηγίες που υπάρχουν στην ιστοσελίδα. Για να εγγραφείτε πρέπει να είστε άνω των 18 ετών, ή αν είστε επιχείρηση, θα πρέπει αυτή να διαχειρίζεται από άτομο άνω των 18 ετών. Θα πρέπει να μας εξασφαλίζετε ότι τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας ή σε οποιαδήποτε στιγμή είναι ορθά και πλήρη. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα για τυχόν αλλαγές στις πληροφορίες που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, ενημερώνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, εντός των προθεσμιών για παραγγελίες που ορίζονται στην ιστοσελίδα μας.
Μετά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, θα σας αποστείλουμε μήνυμα επιβεβαίωσης της δημιουργίας του λογαριασμού σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για το αρχείο σας, παρακαλούμε εκτυπώστε ή αποθηκεύστε αυτό το μήνυμα. Για το αρχείο σας επίσης παρακαλούμε εκτυπώστε ή αποθηκεύστε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις για μελλοντική χρήση.
Όταν εγγραφείτε για την χρήση της ιστοσελίδας, θα σας ζητηθεί η δημιουργία ενός κωδικού πρόσβασης. Θα πρέπει να διατηρήσετε αυτόν τον κωδικό εμπιστευτικό και δεν πρέπει να τον αποκαλύψετε ή να τον μοιραστείτε με οποιονδήποτε. Θα είστε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες και παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί ή υποβληθεί από τη χρήση του κωδικού σας. Αν γνωρίζετε ή υποψιάζεστε ότι κάποιος γνωρίζει τον κωδικό σας θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε επικοινωνώντας μαζί μας αμέσως. Θα σας προτείναμε επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως μέσω του τομέα «Ο Λογαριασμός μου» που βρίσκεται στην ιστοσελίδα. Η Αυτόματη Είσοδος παρέχεται για τη διευκόλυνση σας. Αν την ενεργοποιήσετε, είστε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες και παραγγελίες που θα υποβάλλονται από τον λογαριασμό σας. Συνεπώς, θα πρέπει να ενεργοποιείτε την Αυτόματη Είσοδο στον υπολογιστή σας εφόσον είστε σίγουροι ότι δεν θα γίνει κατάχρηση από άλλους. Δεν σας συμβουλεύουμε να ενεργοποιήσετε την Αυτόματη Είσοδο σε κοινόχρηστο υπολογιστή.
Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων
Από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει παραδοθεί, έχετε αποκτήσει την κυριότητα όλων των προϊόντων. Το www.papadellis.eu δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές που υπέστησαν τα εμπορεύματα, εκτός αν η ζημιά είναι ευθύνη/σφάλμα του παρασκευαστή και καλύπτεται με εγγύηση.
Αν μια παραγγελία δεν παραδοθεί ή αν ένα προϊόν παραδόθηκε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, τότε θα πρέπει να υποβάλλεται αίτημα επιστροφής στο www.papadellis.eu, μέσα σε δέκα τέσσερις (14) ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του εμπορεύματος.
Το αίτημα σας μαζί με άλλες λεπτομέρειες θα πρέπει να σταλεί με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Μετά από αυτό, θα ακολουθήσει μία διαδικασία διερεύνησης και αν τα αποτελέσματα καταλήξουν σε ικανοποιητική λύση για το τι έχει ζητηθεί από τον πελάτη, τότε δίνεται ένας αριθμός Αδειοδότησης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) στον πελάτη και μόνο τότε τα ελαττωματικά προϊόντα μπορούν να επιστραφούν.
Αν ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή, επειδή το προϊόν δεν είναι όπως το θέλετε ή όπως το περιμένατε, εκτός από τις περιπτώσεις που αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας, τότε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και άλλες χρεώσεις θα πρέπει να καλυφθούν από εσάς. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία , τα προϊόντα θα πρέπει πρώτα να τα παραλάβουμε εμείς στην αρχική τους κατάσταση στην οποία είχαν αποσταλεί.
Με την παραλαβή των προϊόντων και την ολοκλήρωση της επιθεώρησης, θα εκδίδεται πιστωτικό φύλλο στο όνομά σας και το αντίστοιχο ποσό θα επιστρέφεται στην πιστωτική σας κάρτα μέσα σε 30 μέρες. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας επιστρέψουμε πληρωμή σε ρευστό.
Ακυρώσεις
Orders through www.papadellis.eu can be cancelled within three (3) days of the delivery time described below. Once we receive your order cancellation and given that your order has not been shipped, then we will proceed to refund the amount you were billed.
Σε περίπτωση που η αποστολή σας έχει αποσταλεί και πάλι επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, τότε ισχύουν οι διαδικασίες της πολιτικής Επιστροφής Προϊόντων.
Τιμές προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους καταλόγους, συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ. Όλες οι τιμές μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διακριτική ευχέρεια του www.papadellis.eu. Οι χρεώσεις γίνονται στο νόμισμα, στο οποίο ο πελάτης έχει επιλέξει να αγοράσει. Το www.papadellis.eu διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε παραγγελία που περιλαμβάνει εσφαλμένες τιμές που μπορεί να προκύψουν από σφάλματα κατά την καταχώρηση δεδομένων, σφάλματα του κώδικα, επίθεση από χάκερς, λανθασμένη κοστολόγηση από τον παραγωγό / κατασκευαστή, σφάλματα κατά τη μετάφραση, κλπ.
Τα ταχυδρομικά τέλη και το κόστος συσκευασίας υπολογίζονται όταν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί ή μετά από άμεση διαβούλευση με το www.papadellis.eu.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Η συγκεκριμένη ιστοσελίδα (www.papadellis.eu) και όλο το υλικό, τα κείμενα, ο κώδικας, το περιεχόμενος, τα βίντεο, η μουσική, οι ήχοι, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, οι εικονογραφήσεις, τα έργα τέχνης, τα ονόματα, τα λογότυπα, τα σήματα, τα μορφότυπα, τα αρχεία, οι συσκευές και οι σύνδεσμοι που συμπεριλαμβάνονται σε αυτήν ή συνδέονται με αυτήν (όλα μαζί «Περιεχόμενο») προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν σε εμάς ή έχουν παραχωρηθεί σε εμάς.
Οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα έχει το δικαίωμα να δει οποιοδήποτε μέρος της. Ωστόσο, το Περιεχόμενο δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ή να αναπαράγεται (ολόκληρο ή εν μέρει) για οποιονδήποτε άλλο σκοπό που περιλαμβάνει ή συνδέεται με άλλη ιστοσελίδα ή δημοσίευση ή για άμεσους κερδοσκοπικούς λόγους. Περαιτέρω, όποιοι σύνδεσμοι οδηγούν σε αυτήν την ιστοσελίδα θα πρέπει να γνωστοποιηθούν σε εμάς και να εγκριθούν από εμάς πριν δημιουργηθούν ή λαμβάνονται μέτρα για τη δημιουργία του ίδιου.
Links σε άλλες Ιστοσελίδες
Η σελίδα μας δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες άλλων ιστοσελίδων που παρέχονται μέσω συνδέσμων ή υπερσυνδέσεων, ούτε μπορεί να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα τους. Τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκληθούν ενώ επισκέπτεστε/χρησιμοποιείτε αυτές τις ιστοσελίδες είναι πλήρως υπεύθυνες αυτές οι ιστοσελίδες, στους οποίους πρέπει να απευθύνεστε. Οι σύνδεσμοι σε άλλες ιστοσελίδες παρέχονται για την ικανοποίηση των χρηστών μας και δεν δημιουργούν κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες καμία μορφής δέσμευση για οποιονδήποτε.
Διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας
Παρόλο που η www.papadellis.eu στοχεύει να σας προσφέρει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας θα ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις σας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι υπηρεσίες θα είναι χωρίς ελαττώματα. Αν προκύψει κάποιο λάθος στην υπηρεσία, σας παρακαλούμε να μας το αναφέρετε (παρακάτω υπάρχουν οι τρόποι επικοινωνίας) και θα διορθώσουμε το λάθος το συντομότερο δυνατό.
Η πρόσβαση σας στην Ιστοσελίδα μπορεί περιστασιακά να μην επιτρέπεται λόγω επισκευής, συντήρησης ή την παρουσίαση νέων υποδομών ή υπηρεσιών. Θα αποκαταστήσουμε την υπηρεσία το συντομότερο δυνατό. Στην περίπτωση που η Ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη, οι συνήθεις προθεσμίες παραγγελίας και ακύρωσης εφαρμόζονται, παρακαλώ ενημερώστε μας για αλλαγές της παραγγελίας μέσω e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
Νόμος και Δικαιοδοσία
Η χρήση της συγκεκριμένης σύμβασης διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις οδηγίες και τους κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές διεθνείς διατάξεις.
Εάν κάποια διάταξη θεωρείται ότι είναι αντίθετη προς το Νόμο και συνεπώς άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Καμία τροποποίηση των όρων της παρούσας σύμβασης δεν θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα αυτής, χωρίς να διατυπωθεί εγγράφως και δεν θα έχει ενσωματωθεί με αυτή. Τα Ελληνικά δικαστήρια έχουν δικαιοδοσία για όλες τις αλλαγές που μπορεί να προκύψουν σε σχέση με την παρούσα σύμβαση.